Willkommen zu unserem Bonusprogramm!

Wohnfreuden Bonusprogramm - Teilnahmebedingungen

1. Rechtliche Grundlagen

Wenn du ein Wohnfreuden-Profil erstellst, gehst du eine Vereinbarung mit der cytsale GmbH & Co KG ein, die das Wohnfreuden-Bonusprogramm betreibt. Diese Teilnahmebedingungen regeln die Nutzung deines Wohnfreuden-Profils und aller damit verbundenen Leistungen, Angebote und Aktivitäten (nachfolgend „Vorteile“).  

Änderungen des Bonusprogramms oder der Teilnahmebedingungen werden auf unserer Webseite (http://www.wohnfreuden.de) veröffentlicht. Sollten Änderungen rechtliche oder wirtschaftliche Nachteile für dich mit sich bringen, informieren wir dich mindestens sechs Wochen vorher. Falls du nach Ablauf dieser Frist dein Profil weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen. Du hast jederzeit die Möglichkeit, dein Profil zu löschen, indem du uns unter info@wohnfreuden.de mit dem Betreff „Profil löschen“ kontaktierst.

2. Kontakt

Bei Feedback oder Fragen kannst du uns jederzeit über unseren Kundenservice erreichen: http://www.wohnfreuden.de/Kontakt.

3. Dein Wohnfreuden Profil

Jede Person ab 18 Jahren kann ein Wohnfreuden-Profil anlegen. Du bist für die Aktivitäten in deinem Profil verantwortlich. Um am Bonusprogramm teilzunehmen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein, in Deutschland wohnen und eine gültige E-Mail-Adresse besitzen. Das Bonusprogramm ist für den privaten Gebrauch gedacht und daher ist es nicht gestattet, ein Profil im Namen eines Unternehmens zu erstellen. Für Unternehmen bieten wir ein separates Wohnfreuden Business Bonusprogramm an.  

Du darfst nur ein einziges Profil führen und es ist persönlich sowie nicht übertragbar. Die Nutzung des Profils ist kostenlos. Wir bitten dich, deine Kontaktdaten stets aktuell zu halten und dein Passwort vertraulich zu behandeln. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.wohnfreuden.de/pages/datenschutz/.

4. Vorteile und Gutscheine

Als Mitglied des Wohnfreuden-Bonusprogramms profitierst du von Gutscheinaktionen und Bonuspunkten. Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in dein Profil ein, um diese Vorteile zu nutzen.  

a) Punkte sammeln

Du sammelst Punkte für Einkäufe und bestimmte Aktionen. Pro angefangenen Euro Einkaufswert (ohne Versandkosten) erhältst du einen Punkt.  

Alle Informationen zu Änderungen der Punkteanzahl findest du in deinem Profil auf unserer Webseite. Punkte, die aufgrund einer Retoure oder Teilretoure anfallen, werden wieder von deinem Punktestand abgezogen. Punkte sind nicht auf Dritte übertragbar, nicht erstattungsfähig und haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab dem Zeitpunkt der Gutschrift.

b) Punkte einlösen

Sobald du genügend Punkte gesammelt hast, werden dir verfügbare Gutscheine in deinem Profil angezeigt. Wähle deinen Gutschein aus, dieser ist 12 Monate gültig und kann in der Regel nur einmal verwendet werden.

c) Verfügbare Gutscheine

Zu den möglichen Gutscheinen gehören z.B. kostenlose oder ermäßigte Lieferungen oder Rabatte auf das Wohnfreuden-Sortiment. Die verfügbaren Gutscheine können sich aufgrund der Verfügbarkeit ändern.

d) Nach Todesfall

Die Punkte werden auf den Erben des Profils übertragen, sofern dieser sich innerhalb von sechs Monaten bei uns meldet und seinen Status als Erbe nachweisen kann.

5. Beendigung

Wenn du gegen diese Wohnfreuden Teilnahmebedingungen verstößt oder Anhaltspunkte hierfür vorliegen, haben wir das Recht, die Wohnfreuden Mitgliedschaft zu beenden.

Wir sind berechtigt, deine Wohnfreuden Mitgliedschaft nach eigenem Ermessen außerordentlich zu kündigen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass du falsche Angaben machst, gegen diese Wohnfreuden Teilnahmebedingungen oder geltende Gesetze verstößt oder dein Wohnfreuden Profil seit mehr als drei Jahren inaktiv ist. 

Mit Inaktivität meinen wir, dass du nicht mit Wohnfreuden interagiert hast, einschließlich des Einloggens in dein Profil, des Öffnens unserer E-Mails oder des Tätigens von registrierten Einkäufen. Wir benachrichtigen dich per E-Mail über die Beendigung deiner Wohnfreuden Mitgliedschaft.

Verstößt du gegen diese Wohnfreuden Teilnahmebedingungen, behalten wir uns außerdem das Recht vor, Gutscheine, Punkte oder andere Mitgliedsvorteile, die du erhalten hast, zu stornieren. Ein Verstoß liegt insbesondere bei Missbrauch oder Manipulation des Sammelns oder Einlösens von Gutscheinen von Wohnfreuden vor.

6. Austritt aus dem Programm

Wenn du das Programm verlassen möchtest, kannst du dein Profil von uns löschen lassen. Wir werden dich vermissen!

7. Haftungsbeschränkung

Wir tun unser Bestes, um Wohnfreuden permanent zu verbessern und zu etwas ganz besonderem zu machen, aber wir können nicht versprechen, dass es immer perfekt sein wird.

Wohnfreuden haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Für einfache Fahrlässigkeit haftet Wohnfreuden – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden und begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erforderlich ist und auf deren Erfüllung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung von Wohnfreuden bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen dieser Regelung gelten auch für die Organe, Vertretungsberechtigten, Mitarbeiter, und Vertreter von Wohnfreuden.  

8. Schlussbestimmungen 

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts gelten nicht. Zwischen Kaufleuten und Wohnfreuden ist Berlin der ausschließliche Gerichtsstand.

Wohnfreuden ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSGB) teilzunehmen.

Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung findest du unter: www.ec.europa.eu/consumers/odr/. Du erreichst uns unter Wohnfreuden.de/Kontakt.